Dasar Privasi

Dasar Privasi naga91 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

naga91 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan undang-undang Malaysia.

Enam Tunjang Perlindungan Data naga91

Setiap aspek pengurusan data di naga91 dibina atas enam prinsip asas yang memastikan privasi anda sentiasa terjaga dan dihormati.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan naga91 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam penghantaran.

Pematuhan PDPA 2010

naga91 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data peribadi ahli dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang telah ditetapkan, memastikan hak anda sebagai subjek data sentiasa dilindungi.

Pengumpulan Data Minimum

naga91 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan dan setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas serta dinyatakan dengan telus kepada ahli.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Anda mempunyai kuasa penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda. Melalui halaman tetapan akaun naga91, anda boleh menguruskan keutamaan privasi anda dengan mudah pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

naga91 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Penyimpanan Data Bertempoh

Data peribadi anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan industri.

Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform naga91 bermakna anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi naga91. Kami faham bahawa privasi adalah sesuatu yang anda ambil berat — dan kami pun begitu. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda apabila berinteraksi dengan platform naga91.win.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform naga91, termasuk laman web naga91.win, aplikasi mudah alih naga91 untuk Android dan iOS, dan sebarang komunikasi antara anda dengan pasukan naga91. Ia merangkumi semua ahli yang berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan platform naga91, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

Komitmen kami: naga91 tidak akan pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan kebenaran jelas daripada anda terlebih dahulu.

02 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

naga91 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — ketika anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kami, menghubungi sokongan pelanggan atau hanya melayari laman web kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti KYC dan had umur
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun dan pengesahan transaksi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan akaun dan pencegahan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, tabiat pertaruhan, masa sesi Penambahbaikan platform dan permainan bertanggungjawab

Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Data identiti dan kewangan hanya dikumpul semasa proses pendaftaran dan KYC yang anda lakukan secara aktif.

naga91 tidak sekali-kali menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai.

03 Bagaimana naga91 Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. naga91 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform naga91 dengan selamat;
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pengesahan had umur dan kewajipan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia;
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan;
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan;
  • Sokongan Pelanggan: Mengenal pasti anda apabila menghubungi pasukan sokongan dan menyelesaikan isu dengan cekap;
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna;
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang berkaitan (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda).

naga91 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda terlebih dahulu. Kami sentiasa berusaha untuk memproses data seminimum yang diperlukan bagi setiap tujuan yang dinyatakan.

04 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

naga91 tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat;
  • Penyedia Permainan: Maklumat akaun yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang beroperasi di platform naga91 untuk tujuan pengurusan sesi permainan;
  • Pihak Berkuasa: naga91 mempunyai kewajipan undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah;
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan IT, penganalisis data dan penyedia infrastruktur awan yang membantu kami mengendalikan platform — semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data ahli naga91 diwajibkan untuk memproses data tersebut hanya mengikut arahan kami dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.

05 Langkah Keselamatan Data di naga91

Melindungi data peribadi ahli adalah salah satu keutamaan teknikal tertinggi di naga91. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit;
  • Penyulitan data yang disimpan di pangkalan data menggunakan penyulitan AES-256;
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka;
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman secara masa nyata;
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan siber bebas;
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk akaun pentadbiran;
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

06 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

naga91 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan berterusan;
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan rekod aktiviti terkini untuk kemudahan anda;
  • Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis statistik dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform naga91. Data yang dikumpul melalui kuki diproses mengikut Dasar Privasi ini dan tidak dikongsi dengan pihak pengiklan luar.

Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk tetapan privasi pelayar yang anda gunakan. Perubahan tetapan kuki berkuat kuasa serta-merta pada sesi pelayaran seterusnya.

07 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh naga91:

Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan meminta salinannya pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pengehadan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Hak Portabiliti Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan naga91 melalui saluran yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes tertentu yang memerlukan siasatan lanjut, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

08 Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

naga91 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip am yang kami ikuti adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform naga91;
  • Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
  • Data KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun;
  • Log akses dan data keselamatan disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan siasatan insiden;
  • Data pemasaran dan komunikasi disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula. Dalam sesetengah kes, data mungkin dianomimasikan dan dikekalkan untuk tujuan analisis statistik.

09 Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform naga91 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Tanggungjawab Ibu Bapa: Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mereka.

10 Pindaan dan Kemas Kini Dasar Privasi

naga91 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform naga91 semasa log masuk;
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda;
  • Kemas kini tarikh "Dikemas kini pada" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform naga91 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11 Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan naga91 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Sembang langsung (Live Chat) dalam platform naga91 — cara terpantas untuk mendapat respons segera;
  • E-mel sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja);
  • Melalui halaman FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau penghapusan data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan lampirkan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Masa Tindak Balas: Permintaan berkaitan privasi biasanya diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kes yang memerlukan siasatan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja dan kami akan memaklumkan perkembangan kepada anda.

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

naga91 memastikan setiap maklumat peribadi anda dilindungi dengan teknologi terbaik dan amalan privasi yang telus. Daftar hari ini dan nikmati hiburan dalam talian dengan penuh keyakinan.

English