Terma dan Syarat Penggunaan naga91 yang Perlu Anda Ketahui

01 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke naga91 — platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain naga91.win. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (selanjutnya dirujuk sebagai "Ahli") dan naga91 (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform" atau "kami").

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform naga91 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau sebarang peranti lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat oleh semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform naga91. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini sebelum mendaftar.

02 Kelayakan Ahli dan Had Umur

Penggunaan platform naga91 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang aktif di naga91 atau mana-mana platform berkaitan;
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan temp atan yang berkaitan daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.

naga91 menguatkuasakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform naga91. Pembukaan akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki keseluruhan.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini;
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa;
• Memberitahu naga91 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda;
• Mengemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan;
• Memastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan adalah aktif dan milik anda sendiri.

naga91 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

04 Deposit dan Kaedah Pembayaran

naga91 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (semua bank utama), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank internet. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat deposit yang perlu dipatuhi:

• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama — pemindahan atas nama pihak ketiga tidak diterima;
• Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit platform, tertakluk kepada perubahan dari masa ke semasa;
• naga91 berhak untuk meminta bukti pembayaran atau dokumen sokongan bagi deposit yang melebihi had tertentu;
• Sebarang deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan;
• naga91 tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Dana yang telah di-deposit ke dalam akaun naga91 anda hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform. Dana tersebut tidak menanggung faedah dan tidak boleh dipindahkan antara akaun ahli.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun naga91 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran boleh diproses:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap mesti diselesaikan dan diluluskan;
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi keperluan pertaruhan semula (rollover) yang ditetapkan sebelum dana boleh dikeluarkan;
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama — pemindahan ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan;
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman pengeluaran platform;
• naga91 berhak untuk mengambil masa sehingga tiga (3) hari bekerja untuk memproses permintaan pengeluaran dalam keadaan tertentu.

naga91 berhak untuk menangguhkan atau menolak mana-mana permintaan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terhadap terma platform ini.

06 Bonus, Promosi dan Ganjaran

naga91 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, di samping terma am berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (rollover) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan;
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu — percubaan untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali melalui akaun berbeza adalah dilarang;
• naga91 berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan;
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan semula yang ditetapkan;
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.

07 Peraturan dan Kelakuan dalam Permainan

Semua ahli naga91 dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan oleh setiap penyedia permainan dan platform naga91. Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan adalah seperti berikut:

• Setiap permainan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan;
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar;
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali;
• Kerjasama atau persekongkolan antara pemain untuk mengeksploitasi sistem atau merugikan pemain lain adalah pelanggaran serius;
• naga91 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi pepijat teknikal.

Dalam kes berlakunya kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, naga91 akan berusaha untuk menyelesaikan isu berkenaan dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan naga91 dalam hal ini adalah muktamad.

08 Larangan dan Sekatan Penggunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform naga91 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk menyembunyikan hasil aktiviti haram;
• Pemalsuan dokumen identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi termasuk pembukaan akaun berganda;
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau memanipulasi platform;
• Sebarang percubaan penggodaman, serangan siber atau gangguan terhadap infrastruktur platform naga91;
• Penggunaan akaun orang lain atau berkongsi akaun antara individu yang berbeza;
• Tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau mengancam keselamatan ahli lain di platform.

09 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

naga91 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli dan beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, naga91 akan:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang;
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang ketat;
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang;
• Menyimpan data anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Dengan mendaftar di naga91, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Had Liabiliti naga91

Platform naga91 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan sepanjang masa, naga91 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau kelewatan.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, naga91 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan keuntungan, hasil atau data yang berpunca daripada penggunaan platform;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau gangguan penyedia perkhidmatan pihak ketiga;
• Tindakan atau peninggalan mana-mana penyedia permainan pihak ketiga yang menawarkan permainan melalui platform naga91;
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda.

Bertaruh dalam permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang anda buat dan naga91 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami dalam permainan.

11 Penutupan dan Penangguhan Akaun

Anda boleh menutup akaun naga91 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

naga91 berhak untuk menangguh atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
• Disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri;
• Keputusan pihak berkuasa berkaitan atau keperluan undang-undang.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, naga91 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki sehingga siasatan selesai dijalankan.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

naga91 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas ditunjukkan.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang terpakai. Penggunaan berterusan platform naga91 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.